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Assistente de Captação | Guarapari - ES

Descrição da vaga

O colaborador será responsável por realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-clientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos, visando a expansão e crescimento da empresa. 

Responsabilidades e atribuições

  • Relacionamento com o cliente;
  • Captação de clientes;
  • Alimentar o CRM;
  • Seguir os Scripts desenhados;
  • Acompanhar o cliente no funil de vendas;
  • Acompanhar diariamente a taxa de ocupação das unidades e alinhar a priorização com o gestor;
  • Busca ativa: realizar retrabalho de base fria semanalmente e propor campanhas e novas segmentações de busca ativa;
  • Garantir a continuidade de todas as negociações até o desfecho do atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Desejável Ensino Superior em Andamento;
  • Conhecimento de Pacote Office Básico;
  • Excelente Comunicação e Empatia;
  • Ser Organizado;
  • Possuir Experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Experiência Prévia com Sistema de CRM e tratamento de leads

Informações adicionais

Horário: Segunda a Sexta (8h às 17:48h)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação